‧ Compartilhe seu feedback por meio do recurso de feedback no aplicativo.
‧ Estamos animados para adicionar suporte a conversas paralelas ao aplicativo Android.
‧ Nas próximas atualizações, adicionaremos a capacidade de responder e criar conversas paralelas no aplicativo.
‧ Agora você pode visualizar conversas paralelas associadas a um tíquete. Um botão dedicado aparecerá na barra superior quando você abrir um tíquete.
‧ Compartilhe seu feedback por meio do recurso de feedback no aplicativo.
‧ Estamos animados para adicionar suporte a conversas paralelas ao aplicativo Android.
‧ Nas próximas atualizações, adicionaremos a capacidade de responder e criar conversas paralelas no aplicativo.
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‧ Estamos animados para adicionar suporte a conversas paralelas ao aplicativo Android.
‧ Nas próximas atualizações, adicionaremos a capacidade de responder e criar conversas paralelas no aplicativo.
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‧ Estamos animados para adicionar suporte a conversas paralelas ao aplicativo Android.
‧ Nas próximas atualizações, adicionaremos a capacidade de responder e criar conversas paralelas no aplicativo.
‧ Agora você pode visualizar conversas paralelas associadas a um tíquete. Um botão dedicado aparecerá na barra superior quando você abrir um tíquete.
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‧ Estamos animados em adicionar suporte a conversas paralelas ao aplicativo Android.
‧ Nas próximas atualizações, adicionaremos a capacidade de responder e criar conversas paralelas no aplicativo.
‧ Agora você pode visualizar conversas paralelas associadas a um tíquete. Um botão dedicado aparecerá na barra superior quando você abrir um tíquete.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
Lançamos uma nova experiência de detalhes do bilhete que você pode acessar através das Configurações no aplicativo. Por favor, experimente e diga-nos o que você pensa usando o recurso de feedback do aplicativo.
Adicionamos uma nova interface de usuário de detalhes do tíquete para melhorar a maneira como você visualiza e responde aos tíquetes no celular. Para ativá-lo, vá para configurações e habilite a nova experiência. Para obter mais informações, consulte aqui: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408846407066#topic_lmz_hkb_1vb
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Em breve, lançaremos uma nova experiência móvel e gostaríamos de envolver alguns testadores beta. Para saber mais, acesse https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/4409462347418 ou inscreva-se aqui: https://forms.gle/TZQJEcKMzERWcZdU6
‧ Em breve, lançaremos uma nova experiência móvel e gostaríamos de envolver alguns testadores beta. Para saber mais, acesse https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/4409462347418 ou inscreva-se aqui: https://forms.gle/TZQJEcKMzERWcZdU6
Adicionamos suporte ao Modo Escuro para dispositivos com Android 10 e superior. Esse recurso usará a configuração do sistema para determinar se mostramos o aplicativo no modo escuro ou não. Você também pode alterá-lo manualmente nas configurações do aplicativo. Se você tiver algum feedback sobre nosso aplicativo, adoraríamos ouvi-lo. Use o recurso de feedback no aplicativo para nos dizer o que você pensa.
Adicionamos suporte ao Modo Escuro para dispositivos com Android 10 e superior. Esse recurso usará a configuração do seu sistema para determinar se mostramos o aplicativo no modo escuro ou não. Você também pode alterá-lo manualmente nas configurações do aplicativo. Se você tiver algum feedback sobre nosso aplicativo, adoraríamos ouvi-lo. Use o recurso de feedback no aplicativo para nos dizer o que você pensa.
Adicionamos suporte ao modo escuro para dispositivos com Android 10 e superior. Este recurso usará a configuração do sistema para determinar se mostramos o aplicativo no modo escuro ou não. Você também pode alterá-lo manualmente nas configurações do aplicativo. Se você tiver algum comentário sobre nosso aplicativo, adoraríamos ouvi-lo. Use o recurso de feedback no aplicativo para nos dizer o que você pensa.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
. Adicionamos suporte ao Modo escuro para dispositivos que executam o Android 10 e superior. Este recurso usará a configuração do sistema para determinar se mostramos o aplicativo no modo escuro ou não. Você também pode alterá-lo manualmente nas configurações do aplicativo. Se você tiver algum comentário sobre nosso aplicativo, adoraríamos ouvi-lo. Use o recurso de feedback no aplicativo para nos dizer o que você pensa.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Esta versão inclui algumas pequenas correções de bugs e melhorias.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Esta versão inclui um aprimoramento em nosso recurso de fusão de tíquetes. Agora você pode adicionar um comentário ao mesclar tickets.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos bugs.
‧ Hoje, aprimoramos ainda mais o recurso Bulk Update - agora você pode atualizar as tags e o assunto do ticket para vários tickets em uma ação. Também corrigimos alguns bugs e fizemos pequenas melhorias.
‧ Nesta versão, adicionamos mais melhorias ao recurso Bulk Update. Agora, você pode atualizar os comentários e o responsável para vários tickets com uma ação. Experimente e dê-nos a sua opinião - adoraríamos ouvir a sua opinião sobre como podemos melhorá-lo ainda mais.
‧ Você nos disse que é demorado quando você precisa editar vários tickets em movimento, portanto, nesta atualização, apresentamos a primeira melhoria para a edição de tickets em massa.
‧ A partir de hoje, você pode selecionar vários tickets e alterar em massa seus status em uma atualização. Experimente e diga-nos quais outras ações de edição seriam úteis.
Pequenas correções e melhorias de desempenho.
Nesta versão, melhoramos a experiência de macro exibindo valores de marcadores de macro quando um comentário é aplicado. Também corrigimos vários bugs e fizemos pequenas melhorias.
‧ Recebemos seus comentários sobre a inconveniência de ver os campos de ticket, mas não as condições entre eles, portanto, com essa atualização, estamos trazendo suporte para os campos de ticket condicional para o aplicativo Android.
‧ Agora, quando você escolher um formulário de ticket, verá campos condicionais associados aparecerem abaixo dele. Esta atualização permite visibilidade e uso de campos condicionais no aplicativo. No entanto, os campos precisam ser configurados via web.
Pequenas correções e melhorias de desempenho.
‧ Corrigido um problema que fazia com que os campos não relacionados ao formulário padrão fossem exibidos nas propriedades
‧ Corrigido um problema que fazia com que as notificações se tornassem habilitadas, ao retornar às configurações
‧ Corrigido um problema de notificação por push que afetava a contagem de crachás
‧ Corrigido um problema que fazia com que marcas desativadas fossem exibidas
Na versão seguinte, descartaremos o suporte para o Android KitKat. Você pode ler mais sobre isso aqui: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360002113008-Zendesk-Android-App-removing-support-for-KitKat
Um caloroso maraban e shalom para os nossos falantes de árabe e hebraico! Nesta versão, adicionamos o suporte móvel a esses idiomas da direita para a esquerda.
Também esmagamos alguns bugs e fizemos melhorias de desempenho.
Além disso, nesta versão, removemos o suporte para dispositivos que executam o Jellybean (versões do Android 4.1 - 4.3). Para saber mais e como isso afeta você, por favor, veja o anúncio completo aqui:
https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360001908627
‧ Esta versão do mês inclui pequenas correções e melhorias de desempenho.
Pequenas correções de bugs e melhorias de desempenho.
Por favor, note - nós estaremos removendo o suporte para dispositivos que executam o Android Jellybean depois de 5 de outubro. Para saber mais e se isso afeta você, por favor leia o artigo aqui: http://goto.zendesk.com/jellybean - obrigado
‧ Esta versão do mês inclui pequenas correções e melhorias de desempenho.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias e corrigimos várias falhas.
‧ Esta atualização também remove o suporte para dispositivos que executam o Ice Cream Sandwich.
‧ Para saber mais e como isso afeta você, por favor, veja o anúncio completo aqui: https://goo.gl/DvgoxE
‧ Correção de bugs e falhas
‧ Correção de bugs e falhas
‧ Para visualizar todas as alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA
‧ Para visualizar todas as alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA
‧ Para obter uma lista mais completa das alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA ‧ Nesta versão, adicionamos a capacidade de escolher quais grupos você recebe notificações para dar maior controle sobre seus alertas. ‧ Por favor, continue chegando, seu feedback é valorizado e melhora o aplicativo toda vez que lançarmos uma nova versão. ‧ Graças ao seu feedback, também corrigimos vários bugs importantes e melhoramos a estabilidade.
‧ Nesta versão, fizemos pequenas melhorias nas visualizações e na experiência de atualização de tickets. ‧ Para obter uma lista mais completa das alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA ‧ Como parte de nosso foco na melhoria contínua, também corrigimos várias falhas e melhoramos o desempenho.
‧ Graças aos seus comentários sobre problemas com tickets de problemas, melhoramos o modo como eles funcionam no aplicativo, especificamente a capacidade de abrir a partir da página de propriedades de um incidente, bem como pesquisar tickets por ID. ‧ Para obter uma lista mais completa das alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA ‧ Também corrigimos várias falhas e melhoramos o desempenho.
Nesta atualização, fizemos um pequeno ajuste para tornar as coisas mais fáceis para você. Nesta versão, você terá uma experiência melhor se usar tickets de problemas e incidentes e adicionar recursos para selecionar os modos de exibição usados no aplicativo. Também adicionamos várias correções de bugs e melhorias de desempenho. Para obter uma lista mais completa de alterações nesta versão, acesse: https://goo.gl/Te3etA
‧ Correção de bugs e falhas
